Compuware Gomez - version automne 2011

Mobile et Streaming

• Innovation ! ANALYSE DU RESSENTI DES UTILISATEURS WEB MOBILE
  Comprendre la relation entre la performance et le ressenti des utilisateurs des applications Web mobiles natives. Comprendre la façon dont les caractéristiques du téléphone, comme la force du signal, la mémoire et le niveau de batterie ont un impact sur le temps de réponse des applications mobiles natives.
• Innovation ! INTÉGRATION DE GOOGLE MOBILE PAGE SPEED
  La feuille de résultats de Gomez Mobile Readiness inclut désormais les résultats de Compuware et de Google Mobile Page Speed. Cela permet aux organisations d'évaluer la performance de leurs applications mobiles et de fournir des recommandations pour des améliorations.

• Plus important ! RÉSEAU DE SURVEILLANCE SYNTHÉTIQUE POUR LES MOBILES
  Le plus important réseau synthétique mondial de surveillance de la performance fournit la meilleure vision de l'industrie pour le ressenti de l'utilisateur final. Le réseau Gomez Mobile Testing comprend 29 emplacements et prend en charge plus de 5 000types d'appareils.
• Innovation ! PRISE EN CHARGE DU STREAMING FLEXIBLE
  Il s'agit de la première solution de surveillance qui prend en charge le streaming flexible, dont la diffusion dynamique Adobe Flash et la diffusion Microsoft Silverlight Smooth. Cette solution mesure les caractéristiques comme le nombre de changements de vitesse de transmission ainsi que les temps, absolu et relatif (pourcentage), passés à chaque vitesse de transmission.

Intégration de dynaTrace

• Innovation ! INTÉGRATION DE LA SURVEILLANCE SYNTHÉTIQUE VIA UNE ANALYSE AU NIVEAU DU CODE
  Comprendre la relation entre la performance et le ressenti des utilisateurs des applications Web mobiles natives. Comprendre la façon dont les caractéristiques du téléphone, comme la force du signal, la mémoire et le niveau de batterie ont un impact sur le temps de réponse des applications mobiles natives.
• Innovation ! 360^o WEB LOAD TESTING
  Il s'agit de la première solution de test de charge de l'industrie qui permet le test des applications Web, mobiles et Cloud du point de vue du client et qui résout les problèmes sur la totalité de la chaîne applicative – depuis le « first mile »vos (centres de données) jusqu’au « last mile » (vos utilisateurs finaux). Gomez 360^o Web Load Testing intègre le réseau de test de la performance le plus important et le plus réaliste du monde, comprenant 150 000 emplacements mondiaux de test. La technologie dynaTrace PurePath ^®, accélère le temps de mise sur le marché en apportant une mesure du ressenti de l'utilisateur final à 360 degrés ainsi qu’une résolution des problèmes jusqu'à la ligne de code.

Analyses de la performance et visualisation

• Mis à jour ! TABLEAU DE BORD OPERATIONS « FISRT MILE AU LAST MILE »
  Le seul tableau de bord Operations « First Mile au Last Mile » de l'industrie a été amélioré via une intégration fluide et en profondeur de dynaTrace. Le tableau de bord Operations accélère la résolution des problèmes en identifiant des transactions peu performantes, en affichant l'impact sur le business de l’entreprise (le nombre d'utilisateurs concernés, par exemple), en isolant le domaine défaillant et en explorant la cause principale en un clic à travers des analyses avancées.
• Innovation ! CARTOGRAPHIE DE LA SATISFACTION DE L'UTILISATEUR
  Cette interface interactive basée sur une véritable cartographie permet de visualiser la satisfaction de l'utilisateur final. Explorer afin d'isoler les problèmes de performance par zone géographique. Comprendre la qualité du ressenti de votre utilisateur réel par zone géographique, page, navigateur, appareil, système d'exploitation et plus encore.
• Innovation ! CARTOGRAPHIE DES RESULTATS DU TEST DE CHARGE « LAST MILE »
  Le nouvel affichage « Global Performance View » permet de visualiser les informations sur la performance et la disponibilité par emplacements de tests, dont les sources Cloud et Last Mile. Cette interface visuelle basée sur une carte vous permet de repérer et d'isoler rapidement les problèmes de performance.
• Étendu ! INTÉGRATIONS DES TIERS BSM
  Nous avons désormais de nouveaux connecteurs améliorés Business Service Manager pour 12 environnements, dont Microsoft SCOM, BMC Performance Manager, HP Operations Manager, SolarWinds, Netcool et Nagios. Plus de 80 solutions tierces sont maintenant prises en charge.
• Nouveau ! RÉSEAU UNIFIÉ ET SURVEILLANCE DE LA PERFORMANCE APPLICATIVE
  En créant un parallèle entre les problèmes de performance sur le réseau et les applications, transactions et utilisateurs individuels, nous fournissons une vue unifiée de la façon dont la performance du réseau a un impact sur le ressenti de l'utilisateur final. Résoudre plus rapidement les problèmes avec une vue pour mettre en relation la performance du réseau et l'impact sur l'entreprise en fonction du ressenti de l'utilisateur final.
• Innovation ! ANALYSE PLUS COMPLÈTE DE L'APPLICATION SAP
  La première solution de l'industrie à fournir une analyse détaillée des exemples « client lourd » (R/3) et basés Web (NetWeaver) des applications SAP vous permet de résoudre les problèmes et d'optimiser de manière proactive les opérations ayant un impact sur le chiffre d'affaires.

• Nous pensons que la performance dépend de l'avis de l'utilisateur final, c'est-à-dire que les applications Web sont proposées tout au long d'une chaîne de mise à disposition qui passe par une matrice complexe d'applications tierces et va au-delà du pare-feu du centre de données traditionnel. Les applications Web se rejoignent sur le navigateur, avec des composants fournis par les serveurs de votre centre de données et des contenus et services tiers externes et basés sur le Cloud comme les CDN, les réseaux de diffusion de publicité, les analyses Web et les paniers d’achats. Ainsi, les techniques traditionnelles de surveillance de la performance ne fourniront pas de mesures significatives sauf si elles sont comprises dans le contexte du ressenti de l'utilisateur final. Aujourd'hui, vous avez besoin d'informations détaillées sur la performance et le diagnostic tout au long de la chaîne applicative afin de gérer et d'optimiser le ressenti de vos utilisateurs finaux. Notre objectif est de vous fournir une visibilité plus grande et plus profonde tout au long de la chaîne applicative afin d'éliminer les zones d'ombres qui pourraient affecter le ressenti de l'utilisateur final. Nous nous efforçons de vous faciliter la tâche pour résoudre les problèmes, c'est pourquoi nous avons développé des diagnostics avancés qui accélèrent la résolution des problèmes et exploitent l'intelligence collective de tous les tests de notre plateforme. En outre, nous fournissons désormais des niveaux approfondis de diagnostic de l'infrastructure derrière le pare-feu avec l'intégration de notre solution On-Premises (précédemment Vantage). Nous continuerons de faciliter l'exploitation des données sur la plateforme Gomez.
• Les applications actuelles doivent prendre en charge un monde multi-navigateur et multi-appareil. En réponse à la complexité croissante des applications Web et à l'émergence de navigateurs multiples et d'appareils multiples offrant des caractéristiques de performance totalement différentes, Gomez continue d'étendre ses solutions multi-navigateur et de test mobile. Notre solution Gomez Mobile fournit de nouvelles capacités de surveillance à l'utilisateur réel, permettant la surveillance du navigateur mobile et des applications natives sur iPad, iPhone, Android, etc. En étendant les solutions mobiles, nous fournissons des solutions qui vous permettent d'évaluer votre préparation au-delà de votre performance. Notre solution identifie les domaines dans lesquels vos clients auront un moins bon ressenti, dont les erreurs, les formats de contenu, les graphiques et les couleurs ainsi que les autres standards mobiles. Notre objectif est de vous fournir les informations du ressenti de l'utilisateur final les plus riches au niveau du navigateur et de l'appareil. Nous continuerons de mettre notre technologie à jour en nous adaptant aux derniers développements concernant les navigateurs et les appareils.
• La plupart des services Cloud partagés est essentiellement opaque, et puisque vous n'avez peut-être pas de visibilité au niveau de l'infrastructure de ces services, vous ne pouvez donc pas faire une confiance aveugle au Cloud. Les applications du Cloud sont conçues à partir d'éléments de fournisseurs de services tiers partagés publiquement, de Clouds privés et de centres de données. Pour surveiller la santé de ces applications, une grande visibilité sur la totalité de la chaîne applicative est essentielle. En effet, la performance peut uniquement être mesurée du point de vue de l'utilisateur final, autrement dit le navigateur et l'appareil où l'application composite est assemblée. La présence internationales de Gomez Performance Network (GPN) nous offre une vue d'ensemble sans précédent sur la performance de services partagés à travers une grande variété de charges et de motifs d'utilisation. Cette « intelligence collective » nous permet de caractériser la performance de services partagés ordinairement opaques. La solution Gomez continuera de fournir une plus grande visibilité des services partagés, dont des capacités comme des groupes de collaborateurs dans le portail Gomez et des portails publics comme CloudSleuth.
• Le test de charge 1,0 ne tient pas ses engagements Web 2,0. La méthode traditionnelle de simulation et de charge derrière le pare-feu est insuffisante dans le nouveau monde Internet. La plupart des applications Web est aujourd'hui assemblée sur le navigateur et inclut les composants provenant de la totalité de la chaîne applicative Web –– les CDN, les publicitaires, les FAI, opérateurs de téléphonie mobile et même le comportement des navigateurs auront un impact sur la façon dont les applications fonctionnent sous charge. Notre approche unique pour tester la charge dans le contexte de la chaîne de mise à disposition de l'application est essentielle pour toute personne désireuse de comprendre comment les clients ressentiront votre site Web sous charge. Avec l'ajout de dynaTrace au portefeuille de produits APM de Compuware, Gomez est désormais la meilleure solution de test de charge du monde. Vous pouvez désormais tester vos applications Web et mobiles du point de vue du client, trouver les problèmes tout au long de la chaîne de mise à disposition de l'application et déterminer la ligne de code exacte qui constitue la cause principale. Gomez 360o Web Load Testing a tous les avantages d'une approche « de l'extérieur », en utilisant des mesures « last mile » pour les données les plus précises concernant le ressenti de l'utilisateur et tous les avantages des capacités de traçage de transaction dynaTrace PurePath Technology® qui identifient la cause principale des problèmes jusqu'à la ligne de code.
• Unifier le cycle de vie de la performance applicative
  Les organisations actuelles tournées vers l'avenir abattent le mur qui existe entre les équipes de production, de test et de développement en mettant en œuvre une plateforme APM commune avec des informations utiles à l'identification et la résolution des problèmes de performance. Avec les solutions APM de Compuware, dont dynaTrace, les organisations partagent les mêmes enregistrements de session contenant toutes les informations de transaction importantes pour qu'il n'y ait pas de mauvaise compréhension, de reproduction d'efforts ou de temps perdu. En aidant les organisations à unifier le cycle de vie de la performance applicative avec plusieurs mesures et outils de diagnostic, Compuware réduit de manière significative le coût total de l'application.
  
  
• Le centre de données est de plus en plus complexe alors que les technologies comme la virtualisation, les Clouds privés et l'optimisation WAN deviennent de plus en plus répandus parmi les différents niveaux de l'infrastructure de l'application Web. Ces technologies rendent l'évaluation et la surveillance de la performance plus difficiles. Compuware pense que la seule manière de mesurer la performance s'effectue via l'utilisateur final et la performance de chacun de ces différents niveaux doit être associée au contexte de la performance globale de l'utilisateur final. La solution Gomez de Compuware fournit une analyse et des idées sur la façon dont les répartiteurs de tâches, les serveurs Web, les serveurs d'application, les composants Java et .NET, les transactions DB, etc. ont un impact sur le ressenti global. La solution Gomez continuera de prendre en charge une large gamme de technologies d'optimisation de serveurs Web, serveurs d'applications, bases de données, de virtualisation et WAN.

• Des cartographies de performance intuitives ont été ajoutées aux rapports de statut pour connaître la satisfaction de l'utilisateur. La satisfaction des utilisateurs du monde entier du site Web choisi est mesurée par le temps de charge, la visualisation de la page et le taux d'abandon. Explorer les visualisations globales dans un pays ou dans une ville pour une analyse approfondie des visiteurs ainsi que le temps d'affichage perçu.
• De nouveaux graphiques préconfigurés sur le navigateur, l'appareil, le système d'exploitation et la page sont disponibles par défaut à partir du rapport de statut. Basés sur le format le plus populaire, ces graphiques et tableaux fournissent un aperçu utile de la performance Web globale pour les cadres et les dirigeants.
  
  
• Plusieurs améliorations ont été apportées aux graphiques de la page :
  • La visualisation de la page, le temps de charge et le temps d'affichage perçu peuvent être ajoutés sur un seul et même graphique. Cela permet à l'utilisateur de déterminer si un temps de charge plus important crée une détérioration.
  • Un indice de satisfaction peut être généré en utilisant le temps d'affichage perçu, en plus du temps de charge global de la page. Cela permet aux mesures de la satisfaction de se baser sur le contenu de la partie visible de l'iceberg.
  • Un histogramme des chemins permet désormais aux capacités d'exploration de faire une analyse approfondie en utilisant les données de l'utilisateur comme l'emplacement, le navigateur, le FAI et l'appareil.
  • L'analyse des chemins permet de créer un graphique sur les tendances en fonction du nombre de visiteurs et de visites à chaque étape de l’évolution. Vous pouvez désormais comprendre l'impact de la performance applicative.
  • Un tableau résumant les données propose désormais la valeur du type cumulé de données totales. Cela répond à une demande importante pour obtenir plus facilement la valeur de ce type cumulé pour une période donnée.
• Une nouvelle méthode de service Web fournit un résultat de données brut non basé sur l'identité. Cette approche alternative permettra d'intégrer plus facilement les données avec les autres outils de votre environnement.
• Un champ personnalisé a été ajouté à l'étiquette de la page d'accueil (gtagb) afin de vous permettre de transférer toute clé de corrélation du système d'un tiers à Browser RUM. Cela vous aide à relier et à associer les différents systèmes internes et externes avec Browser RUM.
• La diffusion de Browser RUM fournit le « plug-in » de structure média à code source ouvert (OSMF) pour connaître la performance des lecteurs Flash basés OSME.

• Analyse du ressenti des utilisateurs mobiles : Cette version comprend des analyses de conversion d'applications natives. Lorsque vous ajoutez des événements dans votre application mobile native iOS ou Android, vous pouvez définir un chemin, qui déterminera votre séquence logique d'événements. Cette nouvelle fonction analyse la « convergence » de l'utilisateur avec le chemin, dans un contexte de performance applicative. Vous pouvez par exemple conclure que les utilisateurs ayant plusieurs applications exécutées simultanément sur leur téléphone sont plus susceptibles d'abandonner lors d'une étape très exigeante en calcul ou nécessitant une forte interaction.
  
  
• Mobile Readiness : Cette version comprend de nouveaux tests mobiles, « Gomez Page Composition », ainsi qu'un test de rapidité d'intégration avec Google Mobile Page. Vous pouvez désormais obtenir un résultat pour optimiser l'accessibilité de votre site Web aux téléphones mobiles. Ce résultat est calculé via l'évaluation de l'accessibilité de votre site dans plusieurs catégories comme : les normes Web mobiles, les limites de dispositif, les graphismes et couleurs, les erreurs HTTP, etc. L'application Mobile Readiness renvoie votre résultat accompagné d'une liste détaillée des problèmes et priorités, afin que vous puissiez hiérarchiser la résolution de ces derniers. L'application Mobile Readiness sera disponible dans la zone « Cross-Browser Testing (Test multi-navigateurs) » du portail GPN.
• Synthetic (Active) Mobile : Nous poursuivons le développement de notre réseau mobile. Plus récemment, de nouveaux nœuds ont été ajoutés au Japon, aux Pays-Bas, en Suède, en France, en Finlande, en Pologne, en Italie, à Singapour et aux États-Unis (en particulier à Miami).
• Mobile Benchmarks : Cette nouvelle fonctionnalité vous permet d'assigner un test de performance mobile à votre compte et d'examiner ainsi avec précision la performance de votre propre mobile par rapport au test ou aux autres participants du test. Cela inclut la planification des rapports récurrents, ainsi que le classement de la performance, disponibilité et cohérence des tests.

• Vous pouvez désormais vous abonner à Gomez Last Mile et Gomez Mobile Benchmarks, afin de comparer les résultats de votre site par rapport aux sites les mieux classés du secteur, sur votre compte du portail GPN. Tirez profit des tests de performance publics de Compuware qui répertorient les meilleurs sites du secteur selon leur performance Web. Cette amélioration étend le nombre d'abonnements au-delà de Gomez Backbone Benchmarks pour inclure désormais Gomez Last Mile et l'évaluation par classement Mobile.
• Découvrez votre classement quotidien, hebdomadaire ou mensuel, et placez votre performance dans un contexte d'évaluation concurrentielle, dont les résultats vous parviennent par e-mail, directement dans votre messagerie.
• Approfondissez, évaluez et optimisez votre performance via une analyse qui compare vos résultats à ceux de vos concurrents jusqu'au niveau des objets, des hôtes et des connexions.
• Gomez Last Mile Benchmarks fournit une évaluation synthétique des mesures de chaque participant depuis plus de 150 000 ordinateurs client réels connectés à plus de 2 500 FAI locaux et opérateurs sans fil dans le monde. Gomez Last Mile offre un aperçu géographique global des problèmes de performance réels, dont l’impact de la bande passante, les réseaux de diffusion de contenu, les FAI locaux et les opérateurs sans fil.
• Gomez Synthetic Mobile Benchmarks offre des évaluations de mesures du service mobile qui permettent de classer votre performance mobile par rapport à la concurrence et d'accélérer l'identification, le diagnostic et la résolution des problèmes de performance et de disponibilité des sites Web mobiles.

• Intégration avec Google Page Speed : La version printemps 2011 a été marquée par l'intégration de Google Page Speed dans Gomez Recorder. Pour la version automne2011, nous sommes passés à Google Page Speed version 1,11 et avons terminé l'intégration de Google Page Speed Mobile. Les résultats de Page Speed s'affichent désormais dans Gomez Recorder en tant que résultats de lecture du script du navigateur et du script mobile. La vue d'ensemble Google Page Speed au niveau du script présente le résultat Page Speed de chaque étape des résultats de lecture du script. Cliquez sur le résultat Page Speed d'une étape spécifique pour accéder à l'étape sélectionnée et afficher les informations Google Page Speed y relatives. Cliquez sur le résultat Page Speed d'une étape spécifique dans la vue d'ensemble Page Speed niveau du script pour accéder à l'étape sélectionnée et afficher les détails Page Speed. Les informations au niveau de l'étape comprennent le résultat Google Page Speed de chaque étape, ainsi que des conseils pour améliorer la performance relative à l'étape ou la page sélectionnée.
• Couper/copier/coller/supprimer plusieurs actions/étapes : Gomez Recorder vous permet de supprimer, couper, copier ou coller plusieurs actions ou étapes sélectionnées. Vous pouvez sélectionner plusieurs actions au sein d'un script en maintenant la touche « Shift (Maj) » enfoncée tout en cliquant sur ces dernières. Un clic droit permet d'afficher le menu contextuel afin de couper, copier ou supprimer les actions sélectionnées. De même, vous pouvez sélectionner plusieurs étapes au sein d'un script en maintenant la touche « Shift (Maj) » enfoncée tout en cliquant sur ces dernières. Un clic droit vous permettra également de couper, copier ou supprimer les étapes sélectionnées. Appuyez sur la touche « Ctrl » tout en cliquant à l'aide de votre souris afin de sélectionner des actions/étapes non consécutives. Une fois les actions/étapes sélectionnées, si vous avez choisi de les couper ou copier, vous pourrez désormais les coller. L'option permettant de coller les actions/étapes apparait dans le menu déroulant également utilisé pour insérer de nouvelles actions.
• Différencier les scripts assignés IE/FF dans la boîte de dialogue GPN : Lorsque vous ouvrez un script du portail GPN dans Gomez Recorder, la boîte de dialogue d'ouverture différencie désormais les scripts mis à disposition comme les tests Firefox ou les tests Internet Explorer (IE). Elle indique également les scripts qui ne sont assignés à aucun test. Lorsque vous ouvrez un script du portail GPN dans Gomez Recorder, un menu déroulant vous permet de filtrer les scripts, qu'ils soient mis à disposition tel un test Firefox ou un test IE, ou non assignés.
• Info bulle pour afficher les noms de script à rallonge dans la boîte de dialogue d'ouverture GPN : Lorsque vous survolez le nom d'un script avec votre curseur dans la boîte de dialogue d'ouverture GPN de Gomez Recorder, une info bulle apparait et affiche le nom du script dans son intégralité. C'est particulièrement utile si le nom du script dépasse la zone visible de la colonne du tableau comportant les noms de scripts.
• Afficher des captures d'écran contextuelles dans les résultats de lecture : Gomez Recorder vous permet d'enregistrer et de relire des scripts accédant aux sites pourvus de fenêtres contextuelles. Dans la version automne 2011, ces fenêtres contextuelles seront incluses dans les captures d'écran que Gomez Recorder effectue lors de la lecture. Lorsque vous consultez les résultats de lecture de ces types de scripts dans Gomez Recorder, l'onglet « Screen Shot (Capture d'écran) » affiche deux colonnes. La colonne de gauche contient les captures d'écran miniaturisées, tandis que la colonne de droite affiche la capture d'écran. Pour visionner chaque capture d'écran, cliquez simplement sur la miniature dans la colonne de gauche et cette dernière apparaitra dans la colonne de droite.
• Marqueur et formateur de syntaxe pour JavaScript dans des actions personnalisées : L'une des actions personnalisées que vous pouvez réaliser au sein d'un script est celle d'insérer du JavaScript personnalisé, à exécuter dans le cadre du script. Gomez Recorder propose désormais un marquage ou formatage de syntaxe pour JavaScript à travers ces actions personnalisées, ainsi que des numéros de ligne, dans l'affichage du code.
• Enregistrer un filtre de recherche entre les scripts d'ouverture : Lorsque vous ouvrez un script du portail GPN dans Gomez Recorder, la boîte de dialogue d'ouverture offre désormais la possibilité d'enregistrer votre filtre de recherche. Une fois le filtre de recherche enregistré, ce dernier est conservé lorsque vous ouvrez à nouveau la boîte de dialogue, dans la même session de Gomez Recorder, comme si vous aviez quitté, puis relancé l'application.
• Mise à jour automatique facultative depuis le menu d'aide : Les mises à jour automatiques peuvent être activées et désactivées via une option disponible dans le menu d'aide. En activant cette option, Gomez Recorder effectuera les mises à jour automatiquement. En désactivant cette option, vous empêchez toute mise à jour automatique. Vous pouvez également opter pour l'option de menu « Check for Updates (Vérification des mises à jour) » afin de vérifier manuellement les mises à jour Gomez Recorder.

• Développement de la génération de chargement : Un développement international des centres de données et une augmentation du nombre de pairs Last Mile ont conduit Gomez Web Load Testing à proposer le réseau de test mondial le plus complet du secteur. Créez facilement des tests de charge en tirant profit du réseau mondial de centres de données en Cloud. Rejoignez des pairs du monde entier afin de partager les expériences des utilisateurs finaux sur le chargement. Simulez des millions de consultations de pages ou des centaines de milliers d'utilisateurs simultanés par heure. La nouvelle capacité de génération de charge inclut un centre de données à Londres (Royaume-Uni) et un développement de la population Last Mile en Amérique du Sud, en Asie/Pacifique et dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique).
• Vue Global Performance : Observez simultanément la performance et la disponibilité avec la nouvelle vue Global Performance. Le temps de réponse et la disponibilité des centres de données Cloud et Last Mile sont restitués ensemble dans un code couleur qui permet de cibler rapidement les zones à problème. Le temps de réponse est une moyenne de toutes les pages au niveau du graphique (test, script ou page). Les lignes de tendance vous permettent de filtrer les résultats par pays ou par région dans le temps.
• Intégration de dynaTrace : Il s'agit de la première solution de test de charge de l’industrie qui permet le test des applications Web, mobiles et Cloud du point de vue du client et qui résout les problèmes sur toute la chaîne applicative – du début à la fin. Gomez 360^o Web Load Testing intègre le réseau de tests de performance le plus important et le plus réaliste au monde, comprenant 150 000 sites mondiaux de test, dotés de dynaTrace PurePath Technology®, qui accélère le temps de mise sur le marché en apportant un ressenti de l'utilisateur final à 360 degrés et une résolution des problèmes jusqu'à la ligne de code.
• Notifications électroniques : Recevez une notification par e-mail en début et en fin de test.

• Adaptive Streaming Metrics : Adaptive Streaming Metrics enregistre les informations spécifiques aux flux dynamiques ou adaptables. Ces types de flux s'ajustent de manière dynamique selon la bande passante disponible de l'ordinateur du client. Nous prenons désormais en charge deux types de flux adaptables : la diffusion dynamique Adobe Flash et la diffusion Microsoft Silverlight Smooth. Les mesures que nous sommes en mesure d'enregistrer concernant ces types de flux incluent : le nombre de changements de vitesse de transmission ainsi que les temps, absolu et relatif (pourcentage), passés à chaque vitesse de transmission.
• Prise en charge RTMP étendue pour scripts de transaction/diffusion : Au sein des scripts de transaction, nous prenons désormais en charge les flux Flash utilisant les protocoles RTMP étendus suivants : RTMPT, RTMPE, RTMPTE.
• Lecture unique des flux de surveillance : Le lecteur Flash de Yahoo génère des URL RTMP dynamiques qui ne peuvent être lues qu'une fois. C'est pour cette raison qu’auparavant nous ne pouvions pas récupérer une URL RTMP du lecteur pour la tester. La prise en charge de ce type de lecteur et d'URL est à présent disponible.
• Surveillance en continu doublée de symboles d'authentification qui expirent en quelques secondes : Nous avons supprimé dans la version automne 2011 la restriction régissant la période d'expiration (supérieure à trois minutes) des symboles d'authentification ; nous pouvons désormais gérer des symboles d'authentification qui expirent en moins de trois minutes.
• Changement de nom du produit : Le nom du produit mentionné sur le portail est passé de « Active XF Streaming » à « Synthetic Monitoring – Streaming ».

• Tests d'arrêt automatique répondant à des critères spécifiques (100 % d'abandon)
• Rapport des tests de performance du portail répertoriant une société donnée par rapport aux tests de performance respectifs
• Expanded Public Peer pour créer une capacité de tests supplémentaire et une prise en charge géographique
• Changement de nom des pairs privés (Gomez Synthetic Monitoring – Last Mile privé)
• Exportation de graphiques en cascade au format CSV

• Les clients utilisant Gomez SaaS, avec ou sans Gomez First Mile, peuvent intégrer Gomez On-Premises via le nouveau tableau de bord « Operations (Opérations) ». Cette solution interne dispose de capacités uniques protégées par un pare-feu. Elle vous fournit des analyses de performance approfondies relatives aux applications essentielles à votre activité. Il existe deux domaines essentiels :
  • L'analyse multi-niveaux, qui tire profit de la solution Gomez Data Center RUM pour mesurer le temps de réponse à chaque niveau de l'application (y compris le serveur de l'application, la base de données, les MQ et SQL).
  • L'analyse méthodique Java et .NET vous permet de cibler les problèmes de performance d'une application selon la méthode Java ou .NET spécifique.
• Combinée à Gomez SaaS, la solution Gomez On-Premises vous permet de cibler rapidement la cause profonde d'un problème au niveau du centre de données, via une visibilité accrue du tableau de bord opérationnel Gomez, dès le départ.
• Intégration de la surveillance synthétique via une analyse au niveau du code
  

• Data Center RUM (précédemment ClientVantage Agentless)
• Business Service Manager (précédemment Vantage Service Management)
• Server Monitoring (précédemment ServerVantage)
• Synthetic Private Enterprise (précédemment ClientVantage)
• Transaction Trace Analysis (précédemment ApplicationVantage)

• La console Data Center RUM reçoit une configuration interactive et des processus de diagnostic qui réduisent les frais incombant aux propriétaires de la solution, le délai de rentabilisation et améliorent la qualité des mesures :
  
  • Configuration de la surveillance des transactions SOAP, XML et WCF
  • Configuration du modèle de données : applications et transactions représentant la hiérarchie métier de l'environnement surveillé
  • Vérification du statut de décryptage SSL et concordance par clé SSL avec le trafic surveillé
  • Vérification de la qualité des flux de données surveillés par AMD et classification des protocoles et applications réseau visibles.
    
    
• L'option d'analyse SAP a été améliorée via la prise en charge de la compression de trafic sur l'interface graphique SAP, la reconnaissance de trafic SNC et la reconnaissance d'opérations HTTP SAP (NetWeaver) au niveau T-Code.
• Le module d'analyse Oracle Forms a été amélioré en termes de reconnaissance des noms d'utilisateurs et d'identification des opérations EBS oracle ralenties.
• L'option d'analyse des applications Web reçoit de nombreuses améliorations dans des domaines comme :
• Le signalement du navigateur/dispositif/SE du client pour l'analyse des relations du dispositif du client, de l'expérience et du comportement de l'utilisateur
• La précision de la reconnaissance des noms de pages Web dans des applications Web complexes, y compris le remplissage automatisé de la hiérarchie technique de signalement des services/modules/tâches/opérations
• Ces améliorations ont grandement corrigé la précision de l'analyse des causes de ralentissement des pages proposée par ADS.
  
  
• Le module d'analyse des échanges prend en charge le transport HTTP Exchange 2010. Data Center RUM propose désormais une solution de gestion de la performance complète pour les clients de messagerie de bureau, les messageries mobiles (ActiveSync sur dispositifs iOS et Android) et Outlook Web Access.
• Le module d'analyse SOAP/XML a été amélioré de manière à prendre en charge Microsoft WCF sur la couche NETTCP, les transports HTTP et HTTPS.
• Le module d'analyse MySQL a été ajouté, fournissant une visibilité des performances sur l'intégralité de la chaîne de mise à disposition des applications reposant sur la base de données MySQL principale.
• L'option de gestion de la performance réseau a reçu d'importantes améliorations (modules d'analyse de la reconnaissance des applications, NetFlow et IPFIX, HTTP allégé) qui marqueront le passage des clients Network Vantage à Data Center RUM, entre l'automne 2011 et 2012.
  
  
• Le flux de travail des rapports de diagnostic CAS a été mis à jour de manière à couvrir de la même manière toutes les applications surveillées via l'ensemble des applications, transactions, analyses multi-niveaux et rapports de réseau qui peuvent être librement personnalisés grâce à la puissance de CAS DMI.
• Les applications surveillées prennent désormais en charge le protocole IPv6, permettant ainsi à Data Center RUM de respecter les exigences obligatoires d'importants segments de marché prospectifs (gouvernement, télécommunications).
• Le décodage multi-threading HTTP améliore considérablement la capacité de sondage réseau AMD, vous procurant ainsi la meilleure solution APM interne évolutive.
• Prise en charge ajoutée de la surveillance de trafic intra-VM dans les environnements Cisco UCS et Nexus via des techniques d'intégration avancées développées par la matrice de commutation Cisco Nexus.

• Nouveaux connecteurs BSM améliorés pour 12 environnements, y compris :
• Microsoft SCOM
• BMC Performance Manager
• HP Operations Manager
• SolarWinds
• Netcool
• Nagios
• Plus de 80 solutions tierces sont maintenant prises en charge.

• Prise en charge de TestPartner améliorée : La société Compuware a conclu un accord avec Micro Focus selon lequel elle peut désormais modifier et distribuer le code source TestPartner à des fins de développement et de mise à jour de notre solution de surveillance synthétique interne. Nous contrôlons désormais totalement le moteur de scripts.
• Configuration et options d'alerte améliorées.
• Performance améliorée et configuration simplifiée dans les domaines suivants : performance de la base de données ; algorithmes de publication des scripts ; traitement des erreurs de fichier trace ; stabilité Autocheck ; traitement des alarmes relatives à la santé des données de l'agent ; API service Web pour l'état de santé de l'agent.

• Des améliorations en matière de migration réduisant considérablement le temps de migration entre les bases de données et la mise à disposition de messages de statut. L'expérience des utilisateurs s'en trouve améliorée lors de la migration vers la dernière version.
• Facilité d'utilisation : Cette nouvelle version vous permet désormais d'enregistrer et de réutiliser les vues de surveillance multi-panneaux. Avant, ces vues devaient être recréées à chaque fois.
• Améliorations en termes de signalement : Il est désormais possible de différencier un arrêt du serveur d'un arrêt de l'agent, et de fournir une information précise pour revenir à la normale.
• Mises à jour des devises : Prise en charge des nouveaux types d'événements Windows Log ; Oracle 11gR2 sur toutes les plateformes ; et micro-partitions AIX.

• Performance améliorée (jusqu'à 50 % plus rapide)
• La tâche de réglage automatique s'ajoute à l'effet de latence du réseau détecté dans les fichiers trace. Cette étape souvent négligée fournit des informations considérables aux clients
• Le filtrage de capture avancé prend désormais en charge la syntaxe de filtrage « winpcap » utilisée par WireShark pour une flexibilité et un filtrage accrus des fichiers trace
• Le décryptage SSL pour HTTPS permet de saisir un certificat SSL via l'interface graphique
• Éléments des devises : prise en charge du protocole IPv6 ; prise en charge de l'agent dans les zones Solaris (zone IP exclusivement)
• Précision de l'heure système améliorée sur VMware.

• Consultez le séminaire en ligne « What's new (Nouveautés) »
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