Le défi : Abattre les murs qui se dressent entre le développement, l'assurance qualité et l'opérationnel
Combien de temps passez-vous à reproduire des problèmes de performance opérationnelle afin de pouvoir les diagnostiquer ? Vos équipes de développement, d'assurance qualité et opérationnelles parlent-elles la même langue ? Si vous êtes comme la majorité des sociétés, la réponse est non.
Lorsqu'un problème survient en production, les données qui le concernent, et l'utilisateur qui l'a rencontré, sont perdues.
Bien souvent, les problèmes ne peuvent être reproduits. Ou alors, cela prend des jours voire des semaines.
Cela représente beaucoup de temps perdu. Et de frustration.
La même discontinuité existe entre les équipes métier, de développement et opérationnelles.
Les équipes de développement et opérationnelles parlent en termes de serveurs, cycles processeur, consommation de mémoire, échecs d'appels de procédures et autres termes techniques. Les équipes métier n'ont que faire de tout cela. Elles s'intéressent aux utilisateurs et aux clients, à qui est content et à qui ne l'est pas.
Lorsque les personnels métier rencontrent les équipes techniques, chacun regarde la performance des applications sous une perspective différente et il est difficile d'établir des plans et des priorités.
Voilà l'ancienne manière de procéder.La solution : Unifiez le cycle de vie de la performance de vos applications.
Les organisations agiles d'aujourd'hui abattent les murs qui existent entre les équipes de développement, d'assurance qualité et opérationnelles en leur fournissant un ensemble d'outils, d'indicateurs et de diagnostic commun. La solution APM de Compuware vous permet de :
- Tracez toutes vos transactions, à tout moment, même en production.
- Capturez en temps réel les informations concernant n'importe quel problème. Quels utilisateurs le problème a-t-il affecté ? Qu'étaient-ils en train de faire ? Quel chemin de code leur transaction a-t-elle emprunté ? Quels étages ont-elles traversé ? Et plus encore.
- Donnez un ensemble d'outils commun à vos équipes de développement, opérationnelles et d'assurance qualité afin qu'elles puissent partager données et diagnostics. Lorsqu'un problème survient, elles partagent les même données et tout le monde est informé de la même manière.
- Éliminez la nécessité de reproduire les problèmes.
Similarly, you can give your business and technical teams a common view of application performance, but providing answering these types of questions:
- Tous nos utilisateurs ont-ils une expérience positive ?
- Combien d'utilisateurs quittent le site en raison de sa lenteur ?
- Comment notre taux de conversion évolue-t-il lorsque notre performance change ?
- Sommes-nous capables de traiter les commandes et les demandes client suffisamment vite ?
- Quel pourcentage d'utilisateurs est affecté par un problème de performance ?
Unification du cycle de vie de la performance applicative afin de créer une relation plus proche entre vos équipes métier, de développement, d'assurance qualité et opérationnelles. Assurez-vous que la performance de vos applications est un avantage concurrentiel.
