Planification de l’investissement et du portefeuille
« Des processus constants aident à accroître l’efficacité informatique tout en générant des affichages plus clairs des mesures du portefeuille. Si une organisation n’a pas le contrôle de ses processus informatiques clés, elle ne réussira pas à gérer ses activités commerciales. Une solution PPM fournit un leadership informatique avec une meilleure gestion de tous les facteurs (organisationnels, financiers et liés aux ressources, ainsi que les niveaux de satisfaction des clients) qui affectent les performances et la valeur du portefeuille. »
– Lori Ellsworth, première vice-présidente et directrice générale de Compuware Changepoint®
La fonctionnalité de planification de l'investissement et du portefeuille de Changepoint permet aux cadres informatiques d’évaluer avec précision les opportunités en matière d’investissement informatique, tout en collaborant avec les collègues du secteur d'activité. L’informatique peut orienter les décisions de financement en fonction des priorités métier et de la disponibilité des ressources et ainsi équilibrer les risques et les retours en explorant différents scénarios de financement. L’utilisation de critères définis et reproductibles et de processus métier permet d’améliorer la prise de décision.
Changepoint® pour la gestion du portefeuille de projets (PPM)
Grâce à IT PPM de Changepoint®, les sociétés ont maintenant la possibilité de déterminer quels projets stratégiques doivent être financés et ajoutés au portefeuille en se basant sur les critères clés du métier, le tout en accord avec les processus de gouvernance. L’environnement collaboratif permet une prise de décision éclairée et offre une transparence du processus avec la possibilité :
- de créer et de suivre les objectifs d’investissement descendants utilisés pour « financer » chaque investissement,
- de collecter toutes les demandes du métier via des formulaires faciles à utiliser et de mettre en œuvre des processus métier définis pour l’examen et l’approbation de chaque investissement proposé,
- d’établir des budgets programmés détaillés pour chaque investissement potentiel, ce qui comprend les exigences de ressources et tous les autres coûts associés, sans la rigueur inhérente à une planification de projet détaillée,
- de sélectionner et de donner la priorité aux candidats proposés pour les investissements informatiques qui soutiennent le mieux les priorités métier, les risques d’équilibrage et la valeur,
- d’analyser les portefeuilles alternatifs avec des capacités de scénarios flexibles et de sauvegarder les scénarios de portefeuilles prospectifs pour pouvoir les réutiliser.
Une fois la proposition d’investissement approuvée, Changepoint® vous aide à gérer les affectations de ressources et à fournir une visibilité globale de la viabilité du projet avec ses capacités PPM.
IT PPM
Les portefeuilles peuvent être établis et suivis en se basant sur les mesures configurées ou sur les indicateurs clés de performance. Les portefeuilles peuvent se composer de plusieurs projets ou d’autres portefeuilles. Les projets peuvent chacun appartenir à plusieurs portefeuilles et avoir plusieurs indicateurs clés de performance.
Le logiciel IT PPM de Changepoint® vous permet de suivre les performances globales du point de vue d’un portefeuille grâce à :
- un nombre illimité de portefeuilles et de catégories,
- des mesures prédéfinies ou définies par le client pour chaque portefeuille,
- la mise en place de portefeuilles, de cibles de mesure spécifiques aux projets avec une variance admissible,
- la visibilité du tableau de bord dans les performances d’un ou de tous les portefeuilles,
- des analyses hypothétiques permettant d’évaluer et d’examiner les performances d’un portefeuille.
PPM dédié à l’informatique
Les capacités PPM de Changepoint® vous offrent des affichages sans précédent sur la viabilité des projets et des portefeuilles grâce à des récapitulatifs graphiques qui comprennent des évaluations de la santé du portefeuille, des feuilles de résultats des projets et une visibilité du portail. Changepoint® vous permet d’évaluer la santé du portefeuille en utilisant les mesures clés en rapport avec l’emploi du temps, le budget, la satisfaction et la qualité, ainsi que les autres mesures configurables.
De plus, l’ensemble du cycle de vie du projet (la planification, les effectifs, toutes les étapes jusqu’à l’exécution du travail et l’évaluation continue) peut être géré dans Changepoint®.
La fonctionnalité PPM informatique de Changepoint® permet à votre organisation :
- de planifier des projets simples ou détaillés à l’aide des fiches techniques de projet de Changepoint®,
- utiliser les meilleures pratiques permettant de mettre en application une méthodologie du projet itérative ;
- de suivre et gérer les risques, les problèmes et les demandes de modifications des projets,
- d’élaborer des budgets détaillés pour tous les coûts de projets,
- de suivre le temps réel passé et le temps prévu restant,
- d’éviter les projets redondants, avec chevauchement et sous-performants,
- d’évaluer les conditions de chaque portefeuille par des récapitulatifs graphiques (feuilles de résultats des projets, diagrammes à bulles et visibilité du portail)
- de réaliser des analyses hypothétiques afin de déterminer l’impact de la réaffectation ou de la réduction des ressources et la réponse aux changements des priorités du métier,
- d’améliorer la capacité informatique à livrer en suivant les mesures des performances clés.
La livraison en temps et en heure et sans dépasser le budget des engagements est un composant critique de la solution IT PPM , mais une véritable gestion du portefeuille ne se termine pas avec le projet. Un projet terminé entraîne l’arrivée d’une nouvelle application ou d’un patrimoine mis à jour, ce qui devient alors le domaine du portefeuille de l’application.
Gestion du portefeuille d’applications
Le département informatique est responsable du support et de la maintenance des applications dans l’organisation. Ce portefeuille d’applications consomme une part importante des ressources informatiques globales. Il est donc important de gérer ce portefeuille d’une manière similaire à celle dont le portefeuille de projets l’est. Le IT PPM de Changepoint® permet d’évaluer avec précision les mesures telles que les coûts, les risques, les performances et la satisfaction de l’utilisateur pour votre portefeuille d’applications, autrement dit des informations qui vont considérablement vous aider à maximiser la valeur du métier sur l’ensemble du cycle de vie.
En utilisant le IT PPM de Changepoint®, vous pouvez suivre, gérer et réaliser des évaluations en cours de toutes les applications qui sous-tendent la prise de décision. Changepoint® vous donne le contrôle de votre portefeuille d’applications en vous autorisant à :
- éliminer les redondances dans les investissements de l’application en cataloguant tous les investissements dans un référentiel unique,
- examiner les applications individuelles pour connaître ce qui génère les coûts, la satisfaction du client, la valeur et le risque dans les récapitulatifs de la santé des portefeuilles,
- vous engager dans les processus de prises de décision du cycle de vie dans lequel vous investissez et à maintenir, remplacer ou supprimer chaque application.
Le suivi et l’analyse en cours du portefeuille de l’application permettent aux organisations informatiques de développer des feuilles de route stratégiques plus précises pour chaque application, tout au long de son cycle de vie. Les mesures des risques, des coûts et de la valeur d’une application sont évaluées et prises en considération lors de la création d’analyses de rentabilité en vue d’une réutilisation.
