Acquisition des clients
« Dans la mesure où nous travaillons sur des marchés compétitifs, chaque opportunité de vente doit être prise en considération avec passion et intégrité. Quand des services sont concernés, il est important de pouvoir planifier les bonnes ressources afin de participer aux cycles de vente, d’avoir une visibilité complète des processus et de pouvoir gérer de façon précise les prévisions des ressources.
Concentrez-vous là-dessus et les taux de gains augmenteront, vous permettant d’optimiser l’utilisation de vos ressources tout en sécurisant les clients satisfaits. »
– Lori Ellsworth, première vice-présidente et directrice générale de Compuware Changepoint®
Pour y arriver, certaines organisations utilisent des solutions CRM autonomes, tandis que d’autres cherchent à maximiser les fonctionnalités CRM intégrées du logiciel de gestion des ressources de Changepoint®. Dans tous les cas, intégrer totalement les activités de vente a pour but de rendre possible la gestion efficace des organisations de services. Le logiciel PSA Changepoint® peut devenir votre système CRM de prédilection ou nous pouvons aussi facilement l’intégrer à Salesforce.com et à d’autres grandes solutions CRM .
Gestion des ressources avec Changepoint®
Le logiciel de gestion des ressources PSA Changepoint® comprend :
- une gestion complète des opportunités avec la capacité de définir les exigences de ressources et les autres éléments de dépenses,
- des flux de travaux automatisés pour garantir que votre méthodologie de vente standard est suivie afin que vous puissiez mener les processus métier et assurer la visibilité à chaque étape du processus,
- des outils interactifs permettant d’évaluer les différents scénarios de vente puis l’impact financier et l’impact des ressources,
- une automatisation et une standardisation des rapports de processus,
- des exigences de ressources de prévisions et des estimations de marges,
- une amélioration du suivi et de l’analyse de la concurrence,
- une consolidation de l’interaction avec les clients,
- une intégration bidirectionnelle avec Salesforce.com.
Une solution réellement globale
- Prise en charge complète de la norme Unicode
- Prise en charge multilingue en un seul produit
- Support des devises mondiales et de la fiscalité partout dans le monde
Options de livraison du logiciel de gestion des ressources
Sélectionnez l’option de livraison qui correspond le mieux aux besoins de votre métier : modèle SAAS, sur site ou achat et hébergement. La solution PSA de Changepoint® fournit un logiciel de gestion des ressources qui vous offre la flexibilité nécessaire à une transition facile entre ces options au gré des changements des besoins de votre métier.
