COMPUWARE PRESENTE ABEND-AID FAULT MANAGER, UN OUTIL D’AIDE A LA GESTION DES INCIDENTS.

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Outil « browser-to-mainframe », Abend-AID Fault Manager 2.5 offre une vision complète des incidents de façon simple et intuitive.

Compuware annonce la disponibilité d’Abend-AID Fault Manager 2.5, un outil de surveillance des problèmes d’infrastructure informatique, autorisant la génération de rapport d’incidents et les notifications automatiques au travers d’un navigateur web.
Parmi les nouvelles fonctionnalités, Fault Manager 2.5 peut centraliser également les incidents en provenance des serveurs Windows 2000/NT, s’intégrer aussi bien avec les outils d’assistance tels que Peregrine et Vantive que d’administration d’infrastructure comme Tivoli et Unicenter TNG, et offre de nouveaux outils graphiques pour personnaliser les rapports et les pages du browser.
Fault Manager permet également de superviser, de mesurer, de contrôler et d’améliorer le processus de résolution des incidents. En permettant une gestion proactive de l’environnement informatique, les responsables informatique peuvent s‘appuyer sur Fault Manager pour fournir plus facilement des applications de haute qualité, réduire les périodes d’arrêts de production, satisfaire les niveaux de service et diminuer les interruptions récurrentes.
« Cette nouvelle méthodologie a reçu un excellent accueil de nos clients Abend-AID, et ce, que les informations recueillies sur les incidents soient exploitées de manière centralisée ou transmises automatiquement au responsable », déclare Jim Holland, Directeur Enterprise Product Management, Compuware Corporation. « Fault Manager sera extrêmement profitable à toutes les entreprises qui cherchent à contrôler directement leur environnement informatique ».