Compuware acquiert Proxima Technology et propose de nouvelles fonctionnalités de gestion de services informatiques

Cette acquisition vient renforcer l’offre de performance Vantage de Compuware et permet aux directions informatiques de mieux adapter leurs services aux besoins de l’entreprise

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Compuware Corporation (code NASDAQ : CPWR) annonce avoir fait l’acquisition de la société Proxima Technology (non cotée) pour environ 31 millions de dollars US, après déduction de la trésorerie disponible. Établie à Denver (États-Unis), Proxima est également implantée en Australie et au Royaume-Uni et compte un effectif d’environ 70 personnes.

L’offre Centauri de Proxima permet aux directions informatiques d’obtenir une vision globale et précise des services informatiques proposés aux clients internes de l’entreprise. Les responsables informatiques rencontrent des difficultés pour communiquer efficacement avec leurs « clients » internes et pour identifier les axes prioritaires d’amélioration en matière de services informatiques. Centauri apporte une solution efficace à ces problématiques à deux niveaux : tout d’abord en permettant au responsable informatique d’avoir une vision cohérente des services informatiques à travers l’entreprise ; ensuite en offrant une plate-forme de gestion des niveaux de services face au client. Centauri apporte également les fondations nécessaires pour automatiser l’amélioration de la qualité de services, en cohérence avec les recommandations ITIL, la méthodologie Six Sigma et les meilleures pratiques en vigueur.

« Compuware offre une gamme complète de solutions permettant aux directions informatiques d’accroître leur efficacité opérationnelle, d’améliorer leur collaboration en interne et de mieux adapter les ressources informatiques aux priorités de l’entreprise », souligne Jean-Louis Marty, Directeur des opérations chez Compuware France. « Avec plus de 4 000 clients, la solution Vantage de Compuware poursuit son développement à un rythme effréné. L’acquisition de Proxima Technology – qui dote Compuware Vantage de nouvelles fonctionnalités parfaitement complémentaires – capitalise sur cette dynamique de développement pour permettre aux clients de mieux adapter leurs services informatiques aux besoins et aux contraintes de l’entreprise. »

Pour un suivi optimal des postes clients

L’association de Compuware Vantage et de Centauri permet aux clients d’assurer un suivi des postes clients tout en disposant d’indicateurs sur les performances applicatives et le service desk – en exploitant des solutions Compuware ou des outils développés par d’autres éditeurs – pour disposer in fine d’une vision intégrée et complète de leurs services à travers l’entreprise. Centauri prend également en charge la solution de gestion de portefeuilles de projets informatiques Compuware Changepoint, avec des indicateurs de conformité des niveaux de services en temps réel et différé.

« Centauri est déjà la solution de gestion de services informatiques choisie par les plus grandes entreprises mondiales de services informatiques. Ces dernières s’appuient sur Centauri pour maîtriser leurs coûts, réduire leurs risques et accroître leur chiffre d’affaires tout au long du cycle de vie du contrat », déclare Steve Jones, Président-Directeur Général de Proxima Technology. « La combinaison des solutions Compuware Vantage et Centauri offrira à l’ensemble de nos clients respectifs la vision la plus complète sur la disponibilité des services informatiques à travers l’entreprise. »