Compuware IT Governance

Déploiement à l’échelle mondiale

Changepoint a été conçu pour répondre aux besoins complexes des organisations déployées au niveau mondial. Ces sociétés de services internationales peuvent piloter leurs opérations à partir d’une base de données unique et consolidée. Les caractéristiques requises pour en garantir le succès sont :

• Gestion multidevise
• Les transactions sont enregistrables dans n’importe quelle devise et sont automatiquement converties dans la devise locale pour l’établissement de rapports, la saisie des dépenses, la facturation ou la constatation du chiffre d’affaires.

• Interface utilisateur multilingue
• L’interface utilisateur de Changepoint est disponible en anglais, français, espagnol et allemand.

• Prise en charge d’Unicode
• Grâce à ce standard, Changepoint prend en charge, avec un seul jeu de codes, l’affichage simultané des données saisies dans plusieurs langues (anglais, russe et coréen, par exemple) sur un même écran. Les utilisateurs peuvent ainsi exploiter les données dans la langue de leur choix.

• Prise en compte des fiscalités locales
• Changepoint a été conçu pour tenir compte des règles complexes et variables en matière de taxation des services, des prestations forfaitaires, des produits, des matériels et des dépenses en fonction du site de facturation ou de livraison des services.

• Entités de facturation multiples
• Les organisations internationales possédant des filiales dans différents pays peuvent configurer des entités de facturation distinctes.

• Assistance mondiale
• Changepoint facilite le suivi des requêtes clients selon le contrat de support souscrit SLA (Service Level Agreement) et en fonction des fuseaux horaires.

• Reporting international
• Changepoint tient compte des différences en termes de formats de date et d’adresse.